Hogyan tudom a legtöbbet kihozni az AI-ból? Milyen parancsot kell adnom, hogy a legjobb és legpontosabb választ tudja generálni? Vajon mi hátráltat?
Ha ismerősek ezek a gondolatok, akkor jó helyen vagy. Ebben a blogban arról olvashatsz, hogy hogyan tudsz fejlődni az AI használatban és, hogy mire érdemes odafigyelned a promptolásnál!
A “VOICE” keretstratégia
Problémát okoz, hogy hiteles márkahang elemzést készíts, ami jól tükrözi a márkád személyiségét? Sok marketing szakember küzd azzal, hogy az AI által generált tartalom ne legyen robotikus. Az eredmény gyakran személytelen, így nehéz kapcsolatot teremteni a közönséggel.
A "VOICE" keretprogram (Hang, Cél, Meglátások, Összetétel és Példák) módszeres megközelítést kínál az AI használatát illetően számodra. Gondosan válogatott inputokkal olyan tartalmat hozhatsz létre, amely összhangban van a márkahangoddal és rezonál a célközönségeddel.
1. HATÁROZD MEG HANGODAT!
A márkahang meghatározása az első lépés ahhoz, hogy az AI által generált tartalmak illeszkedjenek hozzád. Ez magában foglalja a személyiségedet, a hangnemedet és a nyelvi stílusodat, melyek egyedivé tesznek az iparágban és segítenek erős kapcsolatot kialakítani a közönségeddel.
A márkahangod meghatározásához nézd át a már meglévő tartalmaidat, például blogbejegyzéseket, közösségi média posztokat vagy email hírleveleket! Elemezd az írásmódodat és keresd meg a visszatérő mintákat! Inkább beszélgetős vagy formális? Gyakran használsz bizonyos kifejezéseket? Rövid mondatokat vagy hosszú paragrafusokat írsz?
Példaként, Molly Mahoney, a Performance Power szerzője 2018-tól kezdve minden Facebook posztját kategorizálta üzleti vagy személyes jelleg szerint, és nyomon követte a kommentek és kedvelések számát. Ezeket az adatokat, egy AI eszköz, Claude segítségével elemezte, amely leírta a márkahangját és kommunikációs stílusát. Az AI elemzése alapján:
- A márka empatikus, megközelíthető és átérezhető, személyes tapasztalatokat kever szakmai meglátásokkal, barátságos és támogató légkört teremtve.
- A hangnem beszélgetésszerű, felemelő, humoros, célja az inspiráció és motiváció, gyakran személyes anekdotákkal.
- Az üzenetek a személyes fejlődésről, kihívások leküzdéséről és az új technológiák elfogadásáról szólnak, hangsúlyozva a coaching és tanulás erejét.
Ez a módszer segített Molly-nak megérteni, hogyan érzékeli közönsége a stílusát, és mely elemek keltik a legjobb benyomást. Hasonló módon elemezheted a saját tartalmaidat is, hogy tisztább képet kapj az egyedi hangodról.
Ha nincs sok meglévő tartalmad, kérj meg másokat, hogy írják körül a személyiséged és kommunikációs stílusodat, vagy készíts tartalmat, amit AI eszközzel elemezhetsz. Miután meghatároztad a hangodat, dokumentáld azt a márkaidentitással kapcsolatos irányelvekben. Ez tartalmazza a személyiséged, hangnemed, nyelvi stílusod, gyakori témáid és a különleges kifejezéseid, biztosítva a következetességet a kommunikációban.
2. HATÁROZD MEG CÉLJAIDAT!
A "VOICE" keretrendszer következő lépése a tartalom céljának meghatározása. Mit szeretnél elérni az egyes tartalmakkal? Eladásösztönzés? Közösségépítés? Feliratkozók növelése? A világos cél minden szempontból kulcsfontosságú, mert ez irányítja a tartalomkészítést és segít mérni a sikerességet.
Molly hangsúlyozza, hogy világos célokat kell kitűzni. Például a Social Media Examiner célja, hogy hozzászólásokat és beszélgetéseket ösztönözzön. Ha ezt a célt előre ismerik, olyan tartalmat tudnak készíteni, ami elköteleződést ösztönöz, például gondolatébresztő kérdésekkel vagy tapasztalatok megosztására való felhívásokkal.
A célkitűzés alakítja a tartalom típusát, a témákat és a cselekvésre való felhívásokat (CTA). Ha az értékesítés a cél, akkor a tartalom a termék előnyeire, gyakori ellenvetésekre és erős CTA-ra összpontosít, meggyőző nyelvezetet, társadalmi bizonyítékokat és sürgető taktikákat használva. Ha viszont a közösségépítés a cél, akkor a tartalom az értékteremtésre, kapcsolatok ápolására és interakciók ösztönzésére összpontosít, hasznos forrásokat megosztva és visszajelzéseket kérve.
Lehetnek különböző szintű céljaid is. Például egy "szupercél", ami az általános tartalmi stratégiát határozza meg, és alcélok konkrét tartalmakra vagy kampányokra. Molly szupercélja például az, hogy “marketingközpontú tartalmakat írjon, hogy közösséget építsen és eladást ösztönözzön.”
Legyél pontos a célok meghatározásakor. Az általános cél helyett, mint például "az elköteleződés növelése", határozz meg mérhető célt, például “a hozzászólások számának növelése 15%-kal a következő hónapban.” Ez a konkretizálás segíti a célzott tartalomgyártást és a haladás pontos értékelését.
A világos célok segítik az AI-t abban, hogy a generált tartalom a céljaiddal összhangban készüljön, optimalizálva azt a leglényegesebb információkkal, cselekvésre való felhívásokkal és meggyőző elemekkel a kívánt eredmények elérése érdekében.
3. RELEVÁNS INFORMÁCIÓKKAL LÁSD EL AZ AI-T!
Ahhoz, hogy az AI megértse a márkádat és hasonló tartalmat hozzon létre, releváns információkat kell biztosítanod. Ez magában foglalja a céged, termékeid, célcsoportod és kihívásaik részleteit. Minél több és jobb kontextust adsz, annál jobban tudja az AI megérteni a márkahangodat és annál jobb tartalmat tud generálni.
Molly javasolja, hogy dokumentáld ezeket az információkat egy céges adatlapon, amely tartalmazza:
- Ajánlatok és termékek: A céged összes termékének és szolgáltatásának listáját, mindegyik rövid leírásával.
- Jellemzők és előnyök: Az egyes termékek vagy szolgáltatások legfontosabb jellemzői és ügyfél-előnyei.
- Ideális ügyfél gyenge és ösztönző pontjai: A célcsoport kihívásai, vágyai, valamint azok a dolgok, amelyek jó érzést keltenek bennük.
- Márkabió: Márkád rövid leírása és az, hogyan szeretnéd, hogy megjelenjen a tartalmaidban.
Gyűjtsd össze ezeket az információkat a belső dokumentumaidból, mint a márkairányelvek, küldetésnyilatkozatok, termékleírások és vásárlói perszónák. Ezen kívül használd az elemzési eszközöket a legjobban teljesítő tartalmak és a közönség demográfiai jellemzőinek azonosítására. Figyeld meg, mely témák, formátumok és stílusok váltják ki a legnagyobb érdeklődést, és mik a legaktívabb követőid közös jellemzői.
Ezeket az információkat gyűjtsd össze és tápláld be az AI-eszközbe. Molly javasolja, hogy hozz létre egy Google-dokumentumot vagy táblázatot az összes releváns adattal, majd másold be az AI-platformba. Kipróbálhatod, hogy weboldalad specifikus oldalait is betáplálod, például a “Rólunk” vagy a “Termékleírások” oldalakat.
Molly figyelmeztet, hogy ha megfelelő alapok nélkül kezded használni az AI-t, nehezebb lesz hasznos válaszokat kapni. Ahogy vállalkozásod fejlődik és egyre többet tudsz meg a közönségedről, folyamatosan frissítsd az AI-ba táplált információkat. Így a tartalmad mindig releváns marad és tükrözi a márkádat, még ahogy az változik és növekszik.
4. GONDOLD ÁT, MI SZOLGÁLNÁ A LEGJOBBAN AZ IGÉNYEIDET!
Az AI eszközök különböző formátumú tartalmakat, például szöveget, táblázatokat, diagramokat és akár képeket is képesek már létrehozni. Amikor AI-t használunk tartalmak létrehozására, fontos, hogy mérlegeljük az adott igényeknek legmegfelelőbb összetételét a betáplált információknak. A preferált formátum segítségével tartalmad vonzóbbá, könnyebben érthetővé válik és nagyobb valószínűséggel éri majd el a kitűzött célt.
Íme 4 módja annak, hogy a betáplált adatok összetétele hogyan befolyásolja a tartalmak hatékonyságát:
- Rövid bekezdések szóközökkel a posztok számára: Facebookon és Instagramon jobb, ha rövid egymástól elválasztott mondatokat használsz a posztokban, mivel úgy látványra igényesebbnek hat.
- Táblázatok a termékek vagy funkciók összehasonlítására: A táblázatos forma megkönnyíti az információk könnyebb befogadását és átlátását az olvasók számára.
- Kódrészletek technikai tartalomhoz: Ha olyan posztot készítesz amibe egy kódrészletet kell beilleszteni, mivel mondjuk programozóknak szól a poszt, akkor érdemes egy megfelelően formázott kódrészletet beilleszteni, mivel úgy értékesebbé válik a közönség számára.
- Képek és vizuális segédanyagok a szöveg tagolására és a fogalmak illusztrálására: Adj releváns képeket, grafikonokat és más vizuális elemeket a tartalmaidhoz, így még vonzóbbá és könnyebben átláthatóvá téve azokat főleg, ha egy száraz sok információt tartalmazó posztról beszélünk.
Az AI által generált tartalom összetételének kiválasztásakor vedd figyelembe a következőket:
- A platform vagy csatorna, ahol a tartalom közzétételre kerül: A különböző platformok különböző normákkal és legjobb módszerekkel rendelkeznek a tartalom formázására. Például a hosszú blogbejegyzések más szerkezetet igényelhetnek, mint a falatnyi közösségi média bejegyzések.
- A célközönség preferenciái és szokásai: Nézd meg közönséged jellemzően hogyan fogyasztja a tartalmat, és milyen formátumokat részesít előnyben. Hajlamosabbak a vizuális tartalmakra vagy a mélyreható cikkekre? A lépésről-lépésre történő útmutatókat vagy a magas szintű összefoglalókat részesítik előnyben?
- A tartalom célja és feladata: A tartalom formátumának támogatnia kell az általános célt. Ha az értékesítést szeretnéd ösztönözni, használj meggyőzőbb, előnyökre összpontosító összetételt. Ha oktatás vagy tájékoztatás a célod, akkor hatékonyabb lehet egy világos, logikus szerkezetű, alátámasztó példákkal ellátott tartalom.
Molly azt is megjegyzi, hogy a mesterséges intelligencia segítségével kísérletezhetsz különböző összetételekkel, és kiderítheted, mi működik a legjobban a márkád és a közönséged számára. Például ugyanazt a tartalmat többféle formátumban is létrehozhatod (pl. bekezdéses szöveg, felsorolásos lista, táblázat), majd összehasonlíthatod az egyes változatok elköteleződését és teljesítményét.
Amikor az AI prompt-ban megadod az összetételt, legyen a lehető legvilágosabb és legkonkrétabb. Használj olyan formázási utasításokat, mint például "Írd ezt táblázatba, X, Y, Z fejléccel" vagy "Készíts egy számozott listát a lépésekről, minden lépés rövid magyarázatával". Minél több útmutatást adsz, annál valószínűbb, hogy a mesterséges intelligencia általad preferált formátumú tartalmat fog generálni.
5. LÁSD EL AZ AI-T PÉLDÁKKAL!
A "VOICE" keretrendszer utolsó lépése az, hogy az AI-nak olyan példákat adjunk, amelyek tükrözik a hangodat és stílusodat. Ezek a példák segítik az AI-t abban, hogy megértse, milyen típusú tartalmat szeretnél létrehozni, és biztosítja, hogy a kimenet összhangban legyen a márka hangjával.
Négy példa az AI számára:
- Nagy teljesítményű bejegyzések: Azonosítsd a legsikeresebb blogbejegyzéseidet, közösségi médiafrissítéseidet vagy e-mail kampányaidat. Ezek a példák megmutatják, mi rezonál a közönségeddel, és segíthetnek az AI-nak, hogy lemásolja ezt a stílust és hangnemet.
- Vonzó kérdések vagy promptok: Adj példákat olyan kérdésekre vagy gondolatindítókra, amelyek a múltban élénk kommenteket vagy vitákat váltottak ki, hogy interakciót váltson ki.
- Szemelvények másoktól: Illusztrálj egy adott írói technikát, hangnemet vagy nézőpontot más íróktól vagy márkáktól származó példákkal, amelyeket szeretnél utánozni, de mindig add hozzá a saját stílusodat, és kerüld a plágiumot.
- Vázlatok vagy sablonok: Adj meg egy részletes vázlatot vagy sablont, ha van egy bizonyos formátum vagy struktúra, amelyet az AI-nak használnia kell. Ez tartalmazhatja a tárgyalandó kulcspontokat, a sorrendet, valamint bármilyen különleges nyelvezetet vagy átmenetet.
A példák megadásakor törekedj a pontosság és a rugalmasság egyensúlyára. Az AI-nak elegendő útmutatást kell adnod, hogy megragadja a hangodat és stílusodat, ugyanakkor teret kell hagynod az eredeti tartalmak létrehozására.
Molly gyakran használja a példák és utasítások kombinációját az AI irányításához. Például egy heti tartalomterv készítésekor megadhatod az egyes napokra vonatkozó poszttípust, és egy példát is mellékelhetsz hozzá:
"Hétfőn egy motiváló nyilatkozatot fogsz készíteni. Kezdd a hetet egy általános, mégis mélyreható kijelentéssel, amelyet bárki igaznak találhat magára nézve. Például: 'A legjobbat teszed, és mi nagyra tartunk téged. Veregesd meg a válladat. Megérdemled a jó munkát.'"
A kontextus és egy konkrét példa megadásával Molly segít az AI-nak megérteni, hogy pontosan mit keres, és növeli az esélyét, hogy a márkához illő tartalmat generáljon.
A példák használatának másik módja, hogy az "insights" adatok részeként táplálod be őket az AI-ba. Ha például van egy blogbejegyzés vagy e-mail, amely tökéletesen megragadja a márka hangját, illeszd be a teljes szöveget az AI-nak megadott információk közé. Ez segít abban, hogy az AI átfogóbb képet kapjon a hangodról és stílusodról.
Mindig finomítsd a promptokat, hogyha úgy érzed az előzőn lehetne még javítani a jobb válaszok érdekében! Lásd el példákkal, vagy leírásokkal a nagyobb siker érdekében!
ÖSSZEFOGLALÓ
A "VOICE" módszer segít az AI által generált tartalmak személyre szabásában és márkahangod pontos tükrözésében.
Fontos lépés az AI számára releváns információk és példák táplálása a kívánt kimenet eléréséhez.
A módszer segítségével közelebb hozhatod márkádat közönségedhez, erősítve a kapcsolatot és növelve a tartalom hatékonyságát.
