Javítsd PPC kampányaid teljesítményét 2024-ben ezekkel a bevált stratégiákkal. Használd ki a mesterséges intelligencia előnyeit, alkalmazkodj az adatvédelmi szabályozásokhoz, és optimalizáld hirdetéseidet a maximális megtérülés érdekében.
A kattintás alapú (PPC) hirdetés továbbra is az egyik alapköve a hatékony digitális marketing stratégiáknak. 2024-ben azonban a mesterséges intelligencia eszközeinek és technológiáinak megjelenése jelentősen átalakította a piacot, ami folyamatos finomhangolást és alkalmazkodást igényel.
A legújabb eszközök és adatok kihasználásával biztosíthatod, hogy kampányaid a lehető legnagyobb hatást és megtérülést nyújtsák.
Haladjunk sorba!
1. Teljesítmény - hely szerint
Az egyik gyakran figyelmen kívül hagyott, de egyértelmű módja a közönség teljesítményének szegmentálására, ha megnézzük, hol találhatók meglévő és potenciális ügyfeleink.
Valószínűleg különböző mintázatokat fogunk látni az egyes megyék, régiók és akár irányítószámok szerint. Ez nyilvánvalónak tűnik, ha figyelembe vesszük, hogy a demográfiai jellemzők helyenként teljesen eltérőek lehetnek.
A földrajzi adatok alapján történő szegmentálással hatékonyabban célozhatjuk meg kampányainkat az adott területekre. Például, ha egy tehetősebb városrészben magasabb tranzakciós értéket tapasztalunk, indokolt lehet nagyobb összeget költeni ezen ügyfelek megszerzésére.
Győződjünk tehát meg róla, hogy kampánybeállításaink figyelembe veszik ezeket a különbségeket, hogy optimalizálhassuk a teljesítményt.
2. Teljesítmény- eszközök szerint
Ez magától értetődő ugye? Annak ellenére, hogy a különböző platformok és eszközök közötti élmények egyre inkább összemosódnak, a felhasználói viselkedés jelentősen eltérhet az egyes eszközökön.
Míg a mobilforgalom uralja a forgalmat, sok iparágban az asztali eszközök hozzák a legtöbb konverziót. Ez nem csak a képernyő méretéről és felbontásáról szól, hanem arról is, hogy milyen kontextusban és miért használjuk az egyiket a másik helyett.
Rendkívül fontos, hogy rendszeresen átnézzük az eszközök teljesítményéről szóló adatokat, hogy jobban megértsük a közönséget és a használati kontextust. Ez a tudás lehetővé teszi, hogy az üzenetküldést és a felhasználói élményt megfelelően összehangoljuk.
3. Teljesítmény - hálózat szerint (Search vs. Display)
A megfelelő hálózat kiválasztása jelentősen befolyásolhatja a kampány sikerét.
Míg a search hálózat magas szándékú forgalmat hoz, addig a display hálózat inkább a márkaismertség növelésére kiváló. Bár a harmadik féltől származó sütik végének és a "süti nélküli" jövőnek köszönhetően a személyre szabott és célzott hirdetések korlátozottabbak lesznek, várhatóan a kontextuális hirdetések reneszánszát tapasztalhatjuk majd.
Még ha jól célzottak is, a display hirdetések megzavarhatják a felhasználói élményt, ezért ezt mindig figyelembe kell venni a kreatív és az üzenet megalkotásakor. Értsük meg, itt “mi ugrunk valaki elé” és nem tudatosan keresnek “ránk”.
Ezenkívül a két variánst valószínűleg különböző szakaszokban kellene alkalmaznunk a felhasználói útvonalak során, és ennek megfelelően eltérő stratégiákat, KPI-kat és célokat kell kialakítanunk.
4. Közönség teljesítménye
Érdemes kizáró listákat hozzáadni a Google Ads fiókunkhoz, hogy elkerüljük az extra költségeket, amelyek nem hoznak további konverziókat. Az emberek jönnek, mennek, és hidd el a legtöbben csak nézelődnek.
Sajnos a harmadik féltől származó sütik betiltása korlátozni fogja azon képességeinket, hogy konkrét közönségeket célozzunk meg személyre szabott hirdetésekkel, ideértve a remarketinget is. Az adatvédelmi szabályozások miatt egyre fontosabbá váló első féltől származó adatok gondozása elengedhetetlen lesz a jövőben. Érdemes tehát megfigyelni a felhasználók tevékenységét és lekövetni minden akciójukat.
Amint az adatok összegyűlnek, értékes betekintést nyerünk, hogy mely szegmensek használhatóak, és melyek kerülhetnek ki a pikszisből. Ez lehetővé teszi a megfelelő módosításokat.
5. Negatív kulcsszavak és kizáró listák
A kulcsszavak továbbra is a legmegbízhatóbb erőforrásaink, azonban a természetes nyelv összetettsége és az emberek egyedi keresési módjai miatt — még a legfejlettebb gépi tanulás ellenére is — az algoritmusok néha nehezen értik meg teljesen a keresési szándékot.Ezért to vábbra is rendkívül fontos, hogy minimalizáljuk annak esélyét, hogy a kulcsszavak nem kívánt keresési lekérdezésekhez kapcsolódjanak. Folyamatosan át kell tekinteni és elemezni a rendelkezésre álló keresési lekérdezési adatokat.
Még a jelenlegi korlátozások mellett is, a keresési lekérdezési jelentések segíthetnek megérteni, mit gondol a Google egy weboldalról. Ez a folyamat javíthatja a minőségi mutatónkat és a kampányok általános hatékonyságát egyaránt.
6. Elérhető funkciók (fiók / kampány szinten)
Folytatva az előző pontot, az olyan kiegészítő funkciók, mint a hirdetésbővítmények használata, javíthatják a minőségi pontszámot. A már jól ismert funkciók mellett további lehetőség még az offline konverziók feltöltése (amire később még kitérünk), valamint kísérletek és A/B tesztelés futtatása.
A platform tulajdonosok által erőltetett automatizálás miatt a manuális beállítások egyre korlátozottabbak.A gépi tanulás és mesterséges intelligencia nyújtotta optimalizálási lehetőségek kihasználása most még fontosabb, mint valaha.
7. Konverziókövetés
A pontos konverziókövetés az eredményes PPC kampányok alapja. A digitális marketingben mindent mérni kell, és a marketingeseknek elszámoltathatónak kell lenniük hirdetési kampányaik teljesítményéért. Vagyis a konverziókövetésnek mindig a médiavásárlás tervezésének és végrehajtásának középpontjában kell állnia.
Ennek ellenére gyakran látunk olyan PPC fiókokat és kampányokat, ahol hiányzik a konverziókövetés, vagy éppen rossz célokat követnek.
Íme néhány tipp a sikeres konverziókövetéshez:
- Használjuk a Google Ads szegmentálási opcióját, hogy könnyen és gyorsan lássuk a konverziótípusok bontását kampányonként. A szegmentálás nézete rendkívül hasznos, mégis alulértékelt eszköz!
- Állítsuk be a megfelelő konverziós célt minden kampányhoz, amikor a célzott költség per akció (CPA) vagy a célzott hirdetési megtérülés (ROAS) licitálási stratégiákat használunk.
- Hozzunk létre és használjunk egyedi oszlopokat a különböző konverziós pontok és/vagy teljesítménymutatók hozzáadásához, mint például CPA, megtérülés (ROI) vagy ROAS.
Ráadásul a konverziós adatok fontossága exponenciálisan nőtt, mivel ezek táplálják a gépi alapú optimalizálást, így az offline konverziók importálása és a továbbfejlesztett konverziók használata alapvető gyakorlatokká váltak.
8. Automatizálás és mesterséges intelligencia szerepe
A marketinges szerepe jelentősen megváltozott az AI és az automatizálás megjelenésével. Most kulcsfontosságú, hogy maximalizáljuk ezen technológiák hatékonyságát.
Az automatizált rendszerek hatalmas adatforrásokból tudnak hasznos, cselekvésre alkalmas betekintéseket nyújtani, amelyek manuális módszerekkel nem elérhetők. Csak azáltal, hogy megértjük és kihasználjuk ezeket a lehetőségeket, tudunk lépést tartani a versennyel.
9. Adatvédelmi szabályozások
Ez egy olyan terület, amit nem lehet eléggé hangsúlyozni; az egyre szigorúbb adatvédelmi szabályozások miatt a harmadik féltől származó adatok egyre megbízhatatlanabbá válnak, ezért az első féltől jövő adatok gondozása fontosabb, mint valaha.
Az átlátható módon összeállított és karbantartott ügyfél adatbázisok lehetővé teszik a pontosabb és személyre szabottabb célzást, miközben biztosítják az adatvédelmi jogszabályoknak való megfelelést és a kampányok hatékonyságát.
Összefoglalás
A PPC hirdetések dinamikus világában a folyamatos fejlesztés kulcsfontosságú. Ha rendszeresen frissítjük és finomítjuk a stratégiáinkatt ezen kilenc terület némelyikén, fenntarthatjuk a sikert és jobb eredményeket érhetünk el kampányainkban.
Alkalmazzuk a Pareto-elvet, és összpontosítsunk azokra a területekre, ahol azonnali hatást tudunk elérni. A 20%-ra kell fókuszálnunk, de a maradék 80%-ot, a rutinszerű feladatokat érdemes a gépekre bízni.
A mesterséges intelligencia eszközeinek megjelenése és az automatizálás iránti igény megváltoztatta a marketingesek szerepét, és mostantól elengedhetetlen, hogy ezeket a technológiákat hatékonyan használjuk, miközben az adatvédelmi szabályozások az első fél adatok fontosságát hangsúlyozzák.
Most fontosabb, mint valaha, hogy naprakészek legyünk a legújabb eszközökkel és trendekkel kapcsolatban, és ne habozzunk alkalmazkodni közönségünk folyamatosan változó igényeihez.
