2024-ben a Meta rengeteg változtatást vezetett be a hirdetések terén, de még mindig van mit javítani. Ebben a bejegyzésben olyan konkrét ötletekről, néhol fikcióról lesz szó, amelyek tovább fejleszthetnék a Meta hirdetési termékeit 2025-ben. Fontos kiemelni, hogy a lista nem tartalmazza a szolgáltatók legsürgetőbb panaszait, mint az ügyfélszolgálat hiányosságai, a hirdetések ellenőrzési folyamata vagy a csalások megelőzése. Ellenben strukturális problémákat igen, amelyekre sajnálatos módon nincs gyors megoldás.
Tudjuk, hogy a Meta hirdetéseinek jövője kevesebb kontrollt és több automatizációt jelent. Itt az a cél, hogy megtaláljuk azokat a módokat, amelyekkel ez az önálló munka jobbá válhat. A legtöbb esetben nagyon specifikus funkciókra vonatkozó javaslatokról lesz szó.
Lássuk hát a listát (nem fontossági sorrendben):
1. Kibővített adatok megoszlásának jelentése
A Meta 2021-ben vezette be az Advantage Detailed Targeting funkciót (akkor még Detailed Targeting Expansion néven). Ez lehetővé tette, hogy a Meta algoritmusai a részletes célzási beállításokon túl is bővítsék a célközönséget a jobb teljesítmény érdekében. Konkrétan ez volt az első lépés a Meta feletti kontroll elvesztése felé.
Ma már az Advantage Detailed Targeting beállítás alapértelmezett, és nem kapcsolható ki, ha a cél a konverziók, a kattintások vagy a landing oldalak megtekintésének maximalizálása. Az Advantage Lookalike ugyanígy bővíti a hasonmás célközönséget a konverziók maximalizálásához.
Arra érdemes felkészülnünk, hogy 2025-ben várhatóan még inkább elveszítjük a célzási irányítást, hiszen minden az automatizáció és az önálló javaslatok felé tendál.
Egy módja annak, hogy növeljük a bizalmat az algoritmikus bővítésben, ha a jelentésekben megjelenik egy bontás:
- Az eredmények a kifejezetten célzott célközönségből
- Az eredmények a célzáson túli célközönségből
Ez az átláthatóság segítene a hirdetőknek megérteni, hogy az algoritmus hogyan támogatja őket. Lehet, hogy azt tapasztalják, hogy az eredményenkénti költség kedvezőbb a kibővített célközönség esetében.
2. Célközönség szegmensek és hirdetésütemezés minden kampányhoz
2024-ben két nagyszerű új funkció került be a manuális értékesítési kampányokba:
- Célközönség szegmensek
- Hirdetés ütemezés
- A Célközönség szegmensek lehetővé teszik, hogy az eredményeket három csoport szerint bontsuk le:
- Érdeklődő célközönség
- Létező ügyfelek
- Új célközönség
Ez az opció hatalmas előrelépést jelent, de jelenleg csak értékesítési kampányokban érhető el. Ugyanez igaz a hirdetésütemezésre is, amely lehetővé teszi, hogy egy adott hirdetés a promóciós ütemterv alapján fusson, akár azonos hirdetés sorozaton belül.
A kérdés tehát az, hogy miért korlátozódnak ezek a funkciók kizárólag az értékesítési kampányokra? Hiszen ugyanolyan értékesek lennének más kampánycélok esetén is.
3. További fejlesztések a célközönség szegmensek esetében
A célközönség szegmensek fantasztikusak, de lehetne rajtuk javítani. Jelenleg az Érdeklődő célközönség meghatározásához nem használhatók Facebook-oldal, Instagram-fiók vagy videómegtekintés alapú egyedi célközönségek.
Ez egy új réteget adna a célzás kontextusához, és még pontosabbá tenné az eredmények elemzését.
Mint említettük az automatizáció a jövő, de ez nem jelenti azt, hogy le kellene mondanunk az átláthatóságról és a rugalmasságról. Most a Meta-n a sor, hogy ezeket a funkciókat továbbfejlessze 2025-ben is.
További javítási lehetőségek a Meta hirdetéseknél
A Meta hirdetések 2025-ben is sokat fejlődhetnek, különösen az Audience Segments és az Advantage+ Audience funkciók terén. Nézzük meg, hogyan lehetne ezeket a hirdetők számára még hatékonyabbá és könnyebben használhatóvá tenni.
1. Új Rétegek hozzáadása az érdeklődő célközönséghez
Az érdeklődő célözönség jelenleg nem tartalmaz olyan egyedi célközönségeket, amelyek Facebook-oldal, Instagram-fiók vagy videómegtekintések alapján készültek.
Ezek ugyan alacsonyabb minőségűek lehetnek, mint más célközönségek, de jelentős részét képezik a remarketing folyamatoknak.
Javaslat:
- Meta hozzáadhatná ezeket az egyedi célközönségeket az Érdeklődő Célözönséghez.
- Alternatívaként létrehozhatna egy új szegmenst, például “In-App Audience” néven, amely további betekintést nyújtana az algoritmikus újracélzásba.
2. Rendszer által generált szegmensek
A Meta még több hirdető számára elérhetővé tehetné a célközönség szegmenseket azáltal, hogy azokat automatikusan létrehozza az induláskor.
Például:
- Érdeklődő célközönség: Az összes pixeltevékenység alapján.
- Létező ügyfelek: Az összes vásárlási esemény alapján.
- A hirdetők később szerkeszthetnék ezeket a komponenseket.
3. Automatikus frissítés a weboldallal kapcsolatos egyedi célközönségeknél
Előfordulhat, hogy a honlap egyedi célközönségei nem frissülnek, ha egy ideje nem használják őket célzásra. Ez problémás, hiszen a Meta azt szeretné, hogy bízzunk az algoritmikus célzásban, miközben a célközönség szegmenseket is használjuk.
Megoldás:
Az egyedi célközönségek akkor is legyenek "aktívnak" tekintve, ha azokat célközönség szegmensekben használják.
4. Az Advantage+ Audience hiányosságainak kezelése
Az Advantage+ Audience nagyszerű eszköz vásárlások optimalizálására, de más célok esetén problémák merülhetnek fel.
Mi a gond?
Amikor hivatkozás kattintásra, landing oldal megtekintésekre, vagy például videómegtekintésekre optimalizálunk, az algoritmus a célokon túlmutatva dolgozhat. A legnagyobb hátrány az életkorral és a nemmel kapcsolatos beállítás során érezhető.
Az Advantage+ Audience funkcióban ezek csak javaslatként szerepelnek, és nem kötelező érvényű szabályokként, ami pontatlan célzáshoz vezethet.
Javaslat:
- A Meta adjon hozzá szigorúbb vezérlő elemeket az életkor és nem szabályozására, különösen, ha ezek kritikusak a kampány céljainak eléréséhez.
A fenti javaslatokkal a Meta hirdetései még hatékonyabbá válhatnának 2025-ben. Az algoritmusok rugalmasságát és az átláthatóságot kombinálva a hirdetők jobban bízhatnának a rendszerben, és nagyobb sikereket érhetnének el.
A Meta hirdetések célzási pontosságának kihívásai
Az Advantage+ Audience funkció hasznos eszköznek bizonyult a vásárlások optimalizálására, de más célok esetén már akadályokba ütközhet, különösen az életkor és nem célzásának rugalmassága miatt. Nézzük meg, miért jelenthet ez gondot, és hogyan javíthatna rajta a Meta rendszere.
A vásárlások optimalizálásának pozitív hozadéka
Amikor a cél a vásárlások maximalizálása, az algoritmus rugalmasan kezeli a célközönséget, és ennek gyakran pozitív eredményei vannak.
Például:
Ha úgy gondolod, hogy célközönséged 25–44 éves nők, de egy 45 éves férfi vásárolja meg a termékedet (például a partnerének), akkor az optimalizálás hasznosnak bizonyult.
Ez esetben a Meta algoritmusai jól végzik a munkájukat, mert elérik a kívánt eredményt.
Amikor rossz oldalra billen a mérleg
Ha a cél nem vásárlás, hanem például:
- Hivatkozás kattintás
- Landing oldalak megtekintése
- Engagement (például lájkok vagy megosztások)
...a Meta figyelmen kívül hagyhatja az életkorra és nemre vonatkozó javaslataidat.
Miért probléma ez?
Képzeld el, hogy női vállalkozókat szolgálsz ki, és ügyfeleid 99%-a nő. Azonban, ha például hivatkozás kattintásra optimalizálsz, az algoritmus férfiaknak is megjelenítheti a hirdetéseket, mert ők hajlandóak a kívánt akciót elvégezni.
A Meta nem törődik azzal, hogy ezek az emberek valószínűleg sosem vásárolnak tőled, mert a teljesítménybeli célod nem a vásárlásokra irányul. Ez nemcsak a célzás pontosságát csökkenti, hanem a hirdetési költségek hatékonyságát is.
A Leadszerzés példája
Hasonló probléma merülhet fel, ha leadeket akarsz generálni.
Például:
A Meta hirdetéseid nagy részét az 55 év feletti célközönségnek mutathatja, mert ez olcsó leadeket eredményez.
Azonban ezek a leadek gyakran alacsony minőségűek, és végül nem válnak értékes ügyfelekké.
Hogyan korrigálhat a Meta?
Az Advantage+ Audience rugalmas célzását nem szabad teljesen elvetni, de bizonyos esetekben szigorúbb korlátozásokra lenne szükség.
Lehetséges megoldások:
I. Konkrétabb Audience Controls:
- Tegye lehetővé, hogy az életkor és nem szűrők kötelező érvényűek legyenek (különösen vásárláson kívüli célok esetén).
II. Rugalmasság csökkentése más céloknál:
- Amikor a cél a hivatkozás kattintás vagy engagement, a Meta ne lépje túl a megadott célközönség javaslatokat.
III. További opciók a vásárlásokon kívüli optimalizációkhoz:
- Legalább adjon lehetőséget a hirdetőknek arra, hogy döntsenek, melyik megközelítést preferálják.
5. Minőségbeli problémák kezelése az optimalizálás esetében
Igazából nem az irányítás kérdése a legfontosabb. A legnagyobb probléma itt az, hogy a Meta nem tudja megfelelően szétválasztani a magas és alacsony minőségű akciókat. Ha hivatkozás kattintásra vagy landing page megtekintésekre optimalizálsz, a Meta mindent megtesz annak érdekében, hogy minél több ilyen akciót szerezzen, függetlenül attól, hogy azok véletlen látogatásból származnak, vagy azoktól az emberektől, akik valószínűleg vásárolni fognak tőled.
Lehetséges megoldások:
Engedélyezd a minőségi akciók priorizálását.
A Meta már rendelkezik a "maximalizálni a számot" vagy "maximalizálni az értéket" lehetőséggel vásárlások optimalizálásakor. Azonos elvet lehetne alkalmazni hivatkozás kattintásokra, landing page felkutatásra, post engagement-re, videó megtekintésekre. Például a Meta priorizálhatná azokat a landing page megtekintéseket, amelyek hosszabb időtartamot, visszatérő látogatókat és vásárlásokat eredményeztek. A minőségi akciók magasabb költséget jelenthetnének, de legyünk őszinték, a legtöbb hirdető ezt készségesen elfogadná.
A Meta jeleinek módosítása.
A Meta egyszerűen frissíthetné az adatait, hogy a minőségi akciókat előnyben részesítse.
6. Organikus konverziók jelentése
Teljesen zavarba ejtő számunkra, hogy ez a funkció még mindig nem létezik…
A Google Ads Manager minden tevékenységről beszámol, amit az emberek elvégeztek egy hirdetéssel kapcsolatosan. A Meta esetében azonban, nem látjuk az organikus eredményeket. Gondoljunk csak egy olyan szituációra, hogy valakit elértünk a hirdetésünkkel, kattintott, fizetett, majd megosztotta a hirdetést és egy ismerőse a megosztást követően konvertált. Igen, ez is eredmény, sőt talán az egyik leghasznosabb!
Nem azt javasoljuk, hogy a Meta keverje az organikus és a fizetett konverziókat. Az félrevezető lenne, de létrehozhatna egy bontást a Fizetett vs. Organikus konverziók között, hogy átfogóbb képet kapjunk a hirdetések hatásáról.
7. Kattintás attribúciós problémák
A 2024 végén egy zűrös felfedezést tettem, amely miatt újra kellett gondolnom, amit eddig igaznak hittem: A kattintás attribúciója nem feltétlenül igényel klikkelést egy kimenő linkre.
Két módon adhatja a Meta a hirdetéshez kapcsolódó konverziók kreditét:
Kattintás attribúció: Valaki rákattintott a hirdetésedre és konvertált 7 napon belül.
Megtekintés attribúció: Valaki megnézte a hirdetésedet, nem kattintott rá, de konvertált egy napon belül.
Eddig azt hittük, hogy a kattintás attribúciója szükségszerűen azt jelenti, hogy valaki átugrott egy weboldaladra, azonban ez a paraméter sajnos minden egérmozdulatra vonatkozik, és emiatt a jelentések zavarosabbá váltak.
Két megoldás lehetséges:
- Pakold át ezeket a konverziókat a megtekintés attribúciójába. Ez a megoldás jobban illeszkedik az eredeti kattintás attribúció definíciójához.
- Hozz létre egy külön attribúciót. Ez összetettebb lenne, de a Meta külön csoportba sorolhatná azokat a konverziókat, amelyek nem egy kimenő kattintásból származnak, így látnánk, hány valós konverzió származik a releváns klikkelésekből.
8. Jobb és okosabb esemény beállító eszköz
Nem tudom pontosan, mikor vezette be a Meta az esemény beállító eszközt, de már évek óta elérhető, és azóta nem történt vele fejlesztés.
Vélemény szerint szükség lenne az egyszerűsítésére és a fejlesztésére, hogy jobban támogassa a hirdetők munkáját.
9. Okosabb kreatív fejlesztés az elhelyezések alapján
Lehet, hogy ez lesz az egyik legvalószínűbb fejlesztés, ami megvalósul. Jelenleg a hirdetőknek három különböző verziót kell feltölteniük a hirdetési kreatívból. Ezekre a különböző képarányokra a differens elhelyezések végett van szükség. Természetesen ez a rendszer nem tökéletes, mivel a Meta által kért méretek nem mindig egyeznek azzal, amit az hivatalos dokumentáció ajánl.
Sokkal egyszerűbb lenne, ha a hirdetők egyetlen kreatívat tölthetnének fel, amit a Meta automatikusan (és hatékonyan) igazít más elhelyezésekhez.
Vagyis csak annyi dolgod lenne, hogy feltöltesz egy egy négyzetes képet, és a Meta mesterséges intelligenciát használva igazítja és generálja a hátteret, ahol szükséges. Ez az eljárás már létezik, de továbbra is tesztelés alatt áll.
Tovább víve a gondolatot, a Meta egyszerűsíthetné még a folyamatot azzal, hogy elhagyja a három verzióra vonatkozó kérést. Miután feltöltöttél egyetlen képet vagy videót, az algoritmus bemutatja azokat a verziókat, amelyeket a mesterséges intelligencia és az okos vágás segítségével generált és voila.
Összefoglalva
A Meta 2025-ös hirdetés fejlesztési javaslataink középpontjában az automatizálás és az algoritmusok hatékonyabb alkalmazása áll. A cél a hirdetők számára hasznosabb és átláthatóbb eszközök biztosítása, mint például az eseményfelismerés, okosabb kreatív fejlesztés, valamint a minőségi cselekvések előnyben részesítése. Ezen fejlesztések révén a hirdetők jobban irányíthatják kampányaikat, miközben kihasználják az új technológiai lehetőségeket és javítják a hirdetési eredményeket.