Adatkezelési tájékoztató

1. BEVEZETÉS

Az InterWORD Kft (székhely: 8200 Veszprém, Óváros tér 2. tetőtér 2., adószám: 12870305-2-19, a továbbiakban „Szolgáltató”, vagy „Adatkezelő”), mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát.
Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárásoknak.

Az InterWORD Kft elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A Szolgáltató a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

Az Adatkezelő az alábbiakban ismerteti adatkezelési elveit, bemutatja azokat az elvárásokat, melyeket saját magával, mint adatkezelővel szemben megfogalmazott, és betart.
Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

  • 2011 évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról;
  • 2016/679 sz. (általános adatvédelmi rendelet);
  • 2013. évi V. törvény – Polgári Törvénykönyv (Ptk.);
  • 2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);
  • 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az
  • információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.);
  • 2003. évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (Eht.);
  • 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.).

Szolgáltató, mint adatkezelő adatai:

A szolgáltató honlapja: www.interword.hu
A szolgáltató neve: InterWORD Kft 
A szolgáltató székhelye: 8200 Veszprém, Óváros tér 2. tetőtér 2.
Adószáma: 12870305-2-19
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@interword.hu
A szolgáltató levelezési címe: 8200 Veszprém, Óváros tér 2. tetőtér 2.
Telefonszáma: +36 30 992 2321
Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: Veszprémi Törvényszék Cégbírósága 8200 Veszprém, Vár u. 19.

Jelen adatkezelési tájékoztatóban leírtak kiterjednek az alábbi honlapunkon kapcsolódó adatkezelésre is: www.sajathonlap.hu

2. DEFINÍCIÓK

2.1. érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy;

2.2. személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret –, valamint az abból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;

2.3. hozzájárulás: az érintett kívánságának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez;

2.4. tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;

2.5. adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel em rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja;

2.6. adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;

2.7. adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;

2.8. nyilvánosságra hozatal: az adatot bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;

2.9. adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;

2.10. adatmegjelölés: az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából;

2.11. adatzárolás: az adat azonosító jelzéssel ellátása további kezelésének végleges vagy meghatározott időre történő korlátozása céljából;

2.12. adatmegsemmisítés: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;

2.13. adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adatokon végzik;

2.14. adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki, vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján – beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is – az adatok feldolgozását végzi;

2.15. harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval;

2.16. harmadik ország: minden olyan állam, amely nem EGT-állam.

3. A SZEMÉLYES ADATOK KÖRE, AZ ADATKEZELÉS CÉLJA ÉS JOGCÍME

Jelen tájékoztató (továbbiakban: Adatkezelési Tájékoztató) az InterWORD Kft-től megrendelt szolgáltatások teljesítése, internet útján elérhető illetve letölthető szolgáltatások, személyes vagy online konzultációk, díjazással vagy nyereménnyel járó egyéb játékok szervezése és lebonyolítása, valamint közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkeresések (eDM) (a továbbiakban: „Szolgáltatások”, egyenként „Szolgáltatás”) során felmerülő, önkéntesen megadott, szerződés, vagy az InterWORD Kft jogos érdeke alapján kezelt személyes adatok kezelésre vonatkozik. Bizonyos esetekben azonban a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé.
A Szolgáltató felhívja az adatközlők figyelmét, hogy amennyiben nem saját személyes adataikat adják meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.
A jogos érdekre alapított adatkezelés esetén az InterWORD Kft jogos érdeke külön megnevezésre kerül.

3.1. Az adatkezelések célja a szolgáltatás(ok) nyújtása. A Szolgáltatás nyújtása körében:

  • (i) az ügyfél / felhasználó azonosítása, a többi ügyféltől felhasználótól felhasználótól való megkülönböztetése;
  • (ii) kapcsolattartás, eDM-hozzájárulás esetén értesítés kapcsolódó vagy új szolgáltatásokról;
  • (iii) ügyfélelégedettség tesztelése és mérése
  • (iv) a Szolgáltatás testreszabásának elősegítése;
  • (v) a Szolgáltatáshoz kapcsolódó rendszerüzenet küldés;
  • (vi) külön hozzájárulás esetén reklám tartalmú közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkeresés (pl. hírlevél, eDM,.);
  • (vii) vásárlási lehetőség esetén a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, a megrendelt termék kézbesítése, Szolgáltatás biztosítása, az adott és megrendelt bónuszok igénybevétele;
  • (viii) harmadik személyek termékeinek reklámozása az adatok átadása nélkül
  • (ix) referencia adók kontakt adatai jogi célból.

3.2. A személyes adatok felvétele és kezelése egyes, ellenérték fejében teljesített szolgáltatások igénybevétele esetén szerződésen és jogszabályon – így az adózási és számviteli kötelezettségeket szabályozó 1995. évi CXVII., 2000. évi C. és 2003. évi XCII. törvényeken – alapul.
Az eDM célú tevékenységek esetében az adatkezelés a Felhasználó önkéntes hozzájárulásán alapul. A marketinghozzájárulások külön nyilvántartás szerint kerülnek rögzítésre, és elválaszthatók az ügyfélstátusztól.

3.3. A személyes adatok valódiságáért, pontosságáért az InterWORD Kft felelősséggel tartozik, azonban nem áll módjában a megadott adatok ellenőrzése.

4. HÍRLEVÉL FELIRATKOZÁS ÉS KÜLDÉS

Az adatkezelés célja: gazdasági reklámot is tartalmazó e-mail hírlevelek küldése az érdeklődők részére, tájékoztatás az aktuális információkról, akciókról.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása és a Grt. 6. § (5) bekezdése.

A kezelt adatok köre: azonosítószám, név, e-mail cím, a felhasználó számítógépének IP címe és a direktmarketing célú megkereséshez adott hozzájárulás.

Az adatkezelés időtartama: A Felhasználónak a hírlevélküldéshez megadott személyes adatait kizárólag addig tárolja a Szolgálatót, amíg a Felhasználó le nem iratkozik a hírlevélről. Leiratkozás esetén a Szolgálató további hírleveleivel, ajánlataival nem keresi meg a Felhasználót. A Felhasználó bármikor ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről és hozzájárulását visszavonhatja. Ha a Felhasználó leiratkozik, a hírlevélküldéshez használt személyes adatai indokolatlan késedelem nélkül törlésre kerülnek.

A Szolgáltató a hírlevél-küldés működtetése során közreműködőket – adatfeldolgozót – vesz igénybe.

5. AZ ADATKEZELŐ ÜGYFÉL, KAPCSOLAT FELVEVŐ LEVELEZÉSE, KAPCSOLAT­FELVÉTELI ŰRLAP HASZNÁLATA

Amennyiben szolgáltatásaink igénybevétele során kérdése, problémája van, a jelen tájékoztatóban megadott elérhetőségeken, illetve a honlapon elhelyezett elérhetőségeken kapcsolatba léphet az adatkezelővel.Az Adatkezelő a beérkezett e-maileket és a honlapokon elhelyezett űrlap segítségével küldött üzeneteket a küldő nevével, e-mail címével, számítógépének IP címével és más, önként megadott személyes adatával bizalmasan kezeli, az ügyek visszakereshetősége érdekében tárolja azokat, amíg azt szükségesnek ítéli meg.

Érintett: az a Felhasználó, aki az űrlapot kitölti.

Az általános tájékoztatás esetén az adatkezelés célja: a Szolgáltató szolgáltatásaival kapcsolatos információ megadása.

Az adatkezelés jogalapját - esettől függően - vásárló vagy leendő vásárló esetében az Ektv. 13/A. § (1) és (7) bekezdésével összhangban a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, egyéb esetekben a GDPR 6. cikk a) pontja biztosítja.

6. A WEBSHOP RENDELÉS FELDOLGOZÁSA

A rendelések feldolgozása során a szerződés teljesítése érdekében szükségesek adatkezelési tevékenységek.

Kezelt adatok: Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét, a megvásárolt termék jellemzőit, a megrendelés számát és a vásárlás időpontját kezeli.
Amennyiben Ön rendelést adott le a webshopban, akkor az adatkezelés és az adatok megadása a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen.

Az adatkezelés időtartama: Az adatokat a polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig fogjuk kezelni.

Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése. 

7. COOKIE-K

A felhasználói tevékenység megkönnyítése a szolgáltatásokban rejlő lehetőségek kiaknázása érdekében különféle cookie-k (pl. egy munkamenetre szóló vagy tartós böngésző cookie, stb.) elhelyezésére kerülhet sor. 

Mi az a süti (cookie) és miért használjuk?

A süti (cookie) egy adatcsomag, amelyet a Honlapunk meglátogatásával a webszerver elküld az Ön számítógépére, és ott – a cookie fajtájától függően – meghatározott időtartamban tárolódik.
A cookie-k az Ön számítógépén semmilyen biztonsági kockázatot nem jelentenek, működési zavart nem okoznak.

A látogatás során kezelt adatkör

A Szolgáltató honlapja a weboldal, illetve az azon keresztül elérhető szolgáltatás használata során a látogatóról, illetve az általa böngészésre használt eszközről az alábbi adatokat rögzítheti és kezelheti:

  • a látogató által használt IP cím,
  • a böngésző típusa,
  • a böngészésre használt eszköz operációs rendszerének jellemzői (beállított nyelv),
  • látogatás időpontja,
  • a meglátogatott (al)oldal, funkció vagy szolgáltatás,
  • kattintás.

A Honlap használata során a Szolgáltató rögzíti a látogató által használt operációs rendszer és böngészőprogram típusát és más információkat. Ezen adatok naplózását a rendszer folyamatosan végzi, de nem kapcsolja össze a regisztráció során vagy a felhasználás során megadott adatokkal. Az így nyert adatokhoz a látogatók nem, csak a Szolgáltató fér hozzá.

Amennyiben ahhoz a látogató az alább részletezettek szerint hozzájárul, úgy a Szolgáltató rögzítheti azoknak az internet oldalaknak az adatait, ahonnan a látogató eljutott a Honlapra, és azokat is, amelyeket a Honlapon látogatott, valamint a látogatás idejét és időtartamát. A látogató  személyére, profiljára ezekből az adatokból nem lehet következtetni.

Az adatkezelési jogalapjai és időtartama

A sütik esetében az adatkezelés jogalapja lehet

  • a Szolgáltató jogos érdeke (ez a jogalap alkalmazandó a Honlap és a szolgáltatás működéséhez  elengedhetetlenül szükséges sütik esetén)
  • a látogató hozzájárulása (minden olyan süti típus esetén, amely a Honlap és a szolgáltatás működése céljából nem létfontosságú, azonban megkönnyíti ezek működését, illetve a Szolgáltató számára statisztikai adatokat szolgáltatnak, amelyek alapján a Szolgáltató mérheti annak működését, illetve javíthatja azt) 

A sütik a látogató számítógépén való tárolódásának időtartama függ az adott süti típusától. Amennyiben egy süti “életben léte” csak addig szükséges, amíg a látogató a Honlapon tartózkodik és a szolgáltatást használja, úgy ezek a sütik a munkamenet végével. azaz a böngésző bezárásával törlődnek. Azok a cookie-k melyek a működéshez elengedhetetlenül szükségesek hosszabb ideig, a böngésző bezárását követően is tárolódnak. Azok a sütik pedig, amelyek kizárólag a látogató hozzájárulása esetén települnek a számítógépén (analitikai típusú sütik) a hozzájárulás látogató általi visszavonásáig, azaz azoknak a böngészőn belüli (alább ismertetett módokon történő) törléséig tárolódnak. Mindazonáltal a hozzájárulás alapján telepített sütik törlés hiányában is meghatározott idő elteltével automatikusan is törlődnek, melyet követően a Honlap következő alkalommal történő meglátogatásával a Szolgáltató ismételten a látogató hozzájárulását kéri.  

A honlapon alkalmazott sütik

A Honlap, illetve a szolgáltatás zavartalan használata érdekében egyes sütik (ezek az ún. munkamenet vagy session cookie-k) a Honlap meglátogatásával automatikusan települnek az Ön számítógépén. Ezek a sütik olyan sütik is, melyek nélkül sem a Honlapunk, sem az azon keresztül elérhető szolgáltatás nem tudna működni, ezért ezeket a sütiket nevezzük elengedhetetlen sütiknek is, melyek a működési munkamenetet támogatják, illetve az egyes felhasználói munkamenetek azonosítására szolgálnak. Ahogyan a süti neve is mutatja, amennyiben a látogató ezen sütiknek a telepítését elutasítja, úgy az a weboldal, illetve a szolgáltatás működésében zavart okozhat, illetve előfordulhat, hogy a szolgáltatás működését teljesen mértékben megakadályozza. Ebből kifolyólag ezek a sütik a Honlap meglátogatása során alapértelmezettként „bekapcsolt” állapotban vannak és automatikusan települnek az Ön számítógépén és ezeket a látogató nem tudja kikapcsolni. Ezen sütik használatával gyűjtött személyes adatokat (különösen az Ön számítógépének IP címét) a Honlap biztonságos és zökkenőmentes működéséhez fűződő jogos érdekünk alapján kezeljük, legfeljebb addig az időtartamig, amíg Ön a Honlapunkon tartózkodik. A böngésző bezárásával ezek automatikusan törlődnek az Ön gépéről.

Megkülönböztethetünk még használatot támogató kényelmi sütiket, melyek lehetővé teszik, hogy Honlapunk a szolgáltatás használata során megjegyezze, hogy korábban elfogadta a süti tájékoztatót. Ezek a fajta sütik lényegében a sütiben tárolt beállítási adatokat jelentik. Ez annak érdekében történik, hogy a következő látogatás alkalmával ne kelljen újra és újra elfogadnia a süti tájékoztatót. A kényelmi sütiben személyes adatokat nem rögzítünk, kizárólag egy azonosító számot tárolunk, melyből az oldal értesül, hogy a süti tájékoztató korábban elfogadásra került. A kényelmi sütit a kliens gép böngészője tárolja 1 hónapos lejárati idővel. 

A Honlapon megadott hozzájárulása alapján (a sütik engedélyezésével) az alábbi célokból analitikai sütik települhetnek a gépén, melyek a következő célokat szolgálhatják:

  • Statisztikai célú, webanalitikai méréseket szolgáló cookie-k (pl. Google Analytics, Meta, stb.). Ezek számunkra azért fontosak, mert így tájékozódunk a látogatóink egyes jellemzőiről (IP címéről, városáról, az Ön által használt eszköz, böngésző, operációs-rendszer típusáról, illetőleg arról, hogy a honlapunkon belül mely aloldalakat látogatott meg, azokon mennyi időt töltött). A névtelen adatokból a Weboldal látogatottságával kapcsolatos általános statisztikákat, riportokat készítünk azok továbbfejlesztéséhez, marketing stratégiánk tökéletesítéséhez használjuk őket.
  • Remarketing célú cookie-k (pl. Meta, Google Ads), melyekkel elemezni tudjuk, hogyan használja Ön a honlapunkat, és ennek megfelelően Önnek személyre szóló tartalmat, hirdetést jeleníthetünk meg, akár a honlapunkon kívüli online felületeken is (pl. más weblapokon vagy közösségi médiában).

Ezen túlmenően a sütiken belül megkülönböztetünk egy munkamenetre érvényes sütiket és állandó sütiket. Az egy munkamenetre érvényes cookie csak addig él, amíg a látogató be nem zárja a böngészőt. Az állandó cookie-k tovább élnek, azok nem törlődnek automatikusan a böngésző bezárásakor. Az állandó sütik segítik az oldal és a szolgáltatás gyorsabb működését, megjegyeznek olyan dolgokat, amiket a látogató állított be magának a Honlapon.

A hozzájárulását a Honlap ismételt meglátogatásával – a Honlap betöltésekor felugró ablakra kattintással – bármikor, ingyenesen és korlátozások nélkül visszavonhatja.

A sütiket a böngészője beállításaiban is kezelheti, illetve korábban megadott hozzájárulását visszavonhatja és a sütiket törölheti számítógépéről. A beállítások mikéntje a böngésző típusától függ. 

A legnépszerűbb böngészőkben a cookie beállításokról az alábbi linkeken tájékozódhat: 

8. EGYÉB ADATKEZELÉSEK

E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését vagy zárolását az adatfelvételénél jelzett módon, illetve az adatkezelő feltüntetett elérhetőségein.
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik az adatkezelőt.
A Szolgáltató a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

9. ADATFELDOLGOZÓK

Fizetéshez szükséges adatfeldolgozók:

A fizetés az OTP SimplePay rendszerén keresztül történik.
OTP Mobil Kft
Székhely: 1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.
Adószám: 24386106-2-44
Cégjegyzékszám: 01-09-174466
Honlap: www.simplepay.hu
Továbbított adatok köre: vásárló neve, email címe, vásárolt termék neve és ára, fizetés végösszege.

Magyar Posta Zrt.
Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Adószám: 10901232-2-44
Cégjegyzékszám: 01-10-042463
Honlap: www.posta.hu
Továbbított adatok köre: felhasználó neve, irányítószáma és címe, számlázási név és cím, szállítási név és cím, csomagfelvételi név és cím, utánvét összege.

Timer és Társai Kft
Székhely: 8200 Veszprém, Ady utca 35.
Adószám: 11670205-2-19
Továbbított adatok köre: felhasználó neve, telefonszáma, e-mail címe, irányítószáma és címe, számlázási név és cím, bankszámlaszám, fizetendő összeg
Az adattovábbítás célja: könyvelés, adatbázis kezelése, irodai szolgáltatás, ügyfélszolgálati feladatok.

KBOSS.hu Kft.
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7/D.
Adószám: 13421739-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-303201
Email: info@szamlazz.hu
Továbbított adatok köre: felhasználó neve, telefonszáma, e-mail címe, irányítószáma és címe, számlázási név és cím, szállítási cím és név, fizetendő összeg
Az adattovábbítás célja: számla kiállítása, adatbázis kezelése.

ActiveCampaign
222 S. Riverside Plz, Suite 810, Chicago IL 60606
Továbbított adatok köre: felhasználó neve, e-mail címe, telefonszáma
Az adattovábbítás célja: hírlevelek, promóciók, sms küldése, személyre szabott szolgáltatás nyújtása, help desk szolgáltatás.

Silver Frog Informatikai Kft.
Székhely: 1133 Budapest, Pannónia u. 102.
Adószám: 14497449-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-906471
Tel: +36 1 550 75 75
E-mail: szerviz@silverfrog.hu
Továbbított adatok köre: felhasználó neve, telefonszáma, e-mail címe, lakcíme/székhelye, számlázási név és cím, szállítási cím.
Az adattovábbítás célja: szerver szolgáltatás biztosítása többek között adattárolás céljából, weboldal karbantartása.

Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Az adattovábbítás célja: statisztikai szolgáltatások

Facebook Inc.
4 Grand Canal Square, Dublin Ireland
Az adattovábbítás célja: statisztikai szolgáltatások, hirdetésmegjelenítés

Az InterWORD Kft. fenntartja a jogot további adatfeldolgozó igénybevételére, melynek személyéről legkésőbb az adatfeldolgozás megkezdésekor ad egyedi módon tájékoztatást.

10. ADATTOVÁBBÍTÁS

Az adattovábbítással érintettek köre: a webhelyen online fizetéssel fizető Felhasználók.

Az adattovábbítás címzettje: OTP Mobil Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (SimplePay)
Rövidített név: OTP Mobil Kft.
Cégjegyzékszám: 01-09-174466
Adószám: 24386106-2-44
Székhely: 1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.
Telefon: +36 1/20/30/70 3-666-611
E-mail: ugyfelszolgalat@simple.hu
Webhely: https://www.simplepay.hu 
gazdasági társaság, mint az Adatkezelő webhelyén igénybe vehető online fizetési szolgáltatás szolgáltatója.

Adattovábbítás jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja alapján a Címzett jogos érdeke.
Címzett a rá vonatkozó jogszabályok alapján csalás-megelőző és –felderítő rendszer üzemeltetésére köteles a fizetési szolgáltatás nyújtásával kapcsolatban, és az ehhez szükséges személyes adatokat jogosult kezelni. Címzett kialakította a jogszabályi kötelezettségének megfelelő rendszert, melynek működtetéséhez az Adatkezelő általi adattovábbítás szükséges. Ennek megfelelően a Címzett jogos érdeke, hogy a jogszabályi kötelezettségének teljesítése érdekében a csalás-megelőző és –felderítő rendszert üzemeltetni tudja. A Címzettre vonatkozó hivatkozott jogszabályi rendelkezések:

  • a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény 165. § (5) bekezdése,
  • az egyes fizetési szolgáltatókról szóló 2013. évi CCXXXV. törvény 92/A. § (3) bekezdés f) pontja,
  • a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvény 14. § (1) bekezdés v) pontja.

Adatkezelő és a Címzett jogos érdeke a csalásmegelőzés, az online fizetések megfelelő működésének biztosítása. Mindkét szervezet fő bevételi forrásához kapcsolódik a fizetési szolgáltatás megfelelő működése. Mindemellett Felhasználó érdeke is mindez, különösen a bankkártya adatokkal való visszaélés elkerülése.
Az adattovábbítás lehetővé teszi a csalások kiszűrését, felderítését és a fizetési folyamat során esetlegesen felmerülő akadályok elhárítását.
Felhasználó foglalás/megrendelés során kezelt adatainak köréből kerülnek továbbításra az adatok titkosított adatforgalmat biztosító elektronikus csatornán keresztül, kizárólag a Címzett részére és csak az online bankkártyás fizetés megtörténte esetén, melyeket a Címzett más célra nem használ fel. Mindebből következik, hogy az adattovábbítás Felhasználóra nézve jelentős kockázattal nem jár, további érzékelhető hatást nem gyakorol rá.
Az adatok továbbítása szükséges az itt írt célok eléréséhez, és alkalmas is a fizetési szolgáltatás biztonságosabbá tételére.
Figyelembe véve a fentieket, illetve a beépített garanciális intézkedéseket, az adattovábbítás nem jelent indokolatlan mértékű beavatkozást a Felhasználók magánéletébe, ezért az adatok továbbítása szükséges és arányos adatkezelési művelet.

A továbbított adatok köre:

  • vezetéknév,
  • keresztnév,
  • telefonszám,
  • e-mail cím,
  • cím,
  • tranzakció egyedi azonosítója.

A fizetés során megadott bankkártya adatokat Felhasználó közvetlenül a fizetési szolgáltatónak adja meg, így azok nem kerülnek Adatkezelő birtokába.

Az adattovábbítás célja: a fizetési szolgáltatás megfelelő működtetése és a fizetés technikai értelemben vett lebonyolítása, a tranzakciók visszaigazolása, a felhasználók érdekei védelme érdekében végzett fraud-monitoring – az elektronikus úton kezdeményezett banki tranzakciók kontrollját támogató csalás felderítő rendszer – működtetése, valamint a Felhasználó részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás.

A SimplePay által megvalósított adatkezelésről, az adatkezelés további körülményeiről – a többi között a jogalapjáról, céljáról, kezelt adatok pontos köréről, adatkezelés időtartamáról – a Felhasználó bővebben tájékozódhat a http://simplepay.hu/vasarlo-aff oldalon.

Adatkezelő üzleti vagy marketing céllal nem továbbít adatokat harmadik személyeknek.
Adatkezelő a fenti eseten kívül kizárólag törvényes kötelezettség esetén, hatóságoknak továbbít adatokat.

11. SIMPLEPAY ADATTOVÁBBÍTÁSI NYILATKOZAT

“Tudomásul veszem, hogy az InterWORD Kft. (8200 Veszprém, Óváros tér 2. tetőtér 2.) adatkezelő által a www.interword.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. (1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, telefonszám, email cím, cím, tranzakció adatai.”
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/vasarlo-aff 


12. AZ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGOK, JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

AZ ÉRINTETTEK JOGAI

Bármilyen adatkezeléssel kapcsolatos kérdés vagy vélt probléma esetén, kérjük az alábbi elérhetőségekhez forduljon, panaszát kiemelten fogja az InterWORD Kft kezelni.
info@interword.hu

AZ ÉRINTETT TÁJÉKOZTATÁSHOZ FŰZŐDŐ JOGA

Az érintettnek legalább az alábbi információk kéréséhez joga van:

  • az InterWORD Kft képviselőjének a kiléte és elérhetőségei;
  • a személyes adatok tervezett kezelésének célja, valamint az adatkezelés jogalapja;
  • az érintett személyes adatok kategóriái;
  • a személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái; ha van ilyen, a személyes adatok harmadik országokba történő továbbítása esetén az Általános Adatvédelmi Rendeleben meghatározott információk;
  • a személyes adatok tárolásának időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
  • ha az adatkezelés jogalapja érdekmérlegelés, akkor az InterWORD Kft jogos érdeke;
  • Az a tény, hogy az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, valamint az érintett adathordozhatósághoz való joga;
  • Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármely időpontban való visszavonásához való jog, amely nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét;
  • A NAIH-hoz mint felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga, illetőleg a bírósági jogorvoslat lehetősége, annak megjelölésével, hogy a pert az érintett – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.;
  • a személyes adatok forrása és adott esetben az, hogy az adatok nyilvánosan hozzáférhető forrásokból származnak-e;
  • automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel bír;

A fenti információkat a személyes adatok kezelésének konkrét körülményeit tekintetbe véve, a személyes adatok megszerzésétől számított ésszerű határidőn, de legkésőbb egy hónapon belül kell közölni.

AZ ÉRINTETT HOZZÁFÉRÉSI JOGA

Az InterWORD Kft az érintett igényére visszajelzést ad arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, hozzáférést biztosít a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:

  • az adatkezelés céljai;
  • az érintett személyes adatok kategóriái;
  • azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
  • adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
  • az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
  • a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga, illetve a bírósági jogorvoslat joga, annak megjelölésével, hogy a pert az érintett – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.;
  • ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
  • amennyiben van ilyen: az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.
  • Ha személyes adatoknak harmadik országba történő továbbítására kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó garanciákról.

Kérésre az InterWORD Kft az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért a kizárólag az adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat számítható fel. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendelkezésre bocsátani, kivéve, ha az érintett másként kéri. A másolat igénylésére vonatkozó jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.

A HELYESBÍTÉSHEZ ÉS TÖRLÉSHEZ VALÓ JOG

Az érintett kérésére az InterWORD Kft indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat, valamint — figyelembe véve az adatkezelés célját — az érintett erre irányuló kérése esetén biztosítja a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

Az InterWORD Kft az érintett kérésére indokolatlan késedelem nélkül törli a rá vonatkozó személyes adatokat, ha

  • a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
  • az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
  • az érintett tiltakozik az adatkezelése ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy az adatainak direktmarketing célú felhasználása ellen tiltakozik;
  • az érintett személyes adatainak kezelése jogszerűtlen;
  • a személyes adatokat uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
  • a személyes adatok gyűjtésére gyermekek számára nyújtott információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

A fenti jogok korlátozására csak az Általános Adatvédelmi Rendeletben írt kivételek fennállása esetén kerülhet sor.

Az InterWORD Kft minden olyan címzettet tájékoztat valamennyi helyesbítésről vagy törlésről akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel.

HATÓSÁGI JOGORVOSLAT

Bármely érintett a személyes adatainak kezelésével kapcsolatos vélt jogsérelem esetén az illetékes törvényszékhez is fordulhat vagy vizsgálatot kezdeményezhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (elnök: dr. Péterfalvi Attila, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., 1363 Budapest, Pf. 9., ugyfelszolgalat@naih.hu, +36-1-3911400, www.naih.hu).

ADATOK NYILVÁNOSSÁGRA HOZATALA, ADATTOVÁBBÍTÁS

Nyilvánosságra hozatal kizárólag külön hozzájárulással történik.

Adattovábbítás harmadik (külső személyhez nem történik). Ettől, egyes termékek esetében az adatkezelési tájékoztató eltérhet.

KORLÁTOZÁSOK

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a 16. életévét be nem töltött vagy az egyébként cselekvőképtelen személy nevében kizárólag a törvényes képviselő adhat hozzájárulást.

13. AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ HATÁLYBA LÉPÉSE, MÓDOSÍTÁSA

Jelen Tájékoztató 2023. november 28. napjával lép hatályba. A Szolgáltató a jelen Tájékoztatóban fel nem sorolt (eseti) adatkezelésekről az adat felvételekor ad tájékoztatást.

A Szolgáltató adatkezeléseivel kapcsolatosan felmerülő adatkezelési irányelvek folyamatosan elérhetők a www.interword.hu honlapján. Az  InterWORD Kft fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató bármikori megváltoztatására. Az esetleges változásokról kellő időben értesíti közönségét. Amennyiben kérdése van jelen Tájékoztatóhoz kapcsolódóan, kérjük, írja meg nekünk az info@interword.hu e-mail címünkre vagy bármely egyéb elérhetőségünkre.

Veszprém, 2024. január 30.